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            400電話增值服務功能企業彩鈴分類讓客戶選擇需要進行開通既方便又省錢

            2022-03-03 作者:吳倩 點擊:1526

            1、企業彩鈴

            根據企業個性化的需求,我們可為企業訂制不同類型的歡迎詞。如:歡迎致電**公司,電話正在接通中,請稍候。

            由專業播音主持、專業錄音棚制作,樣板超多。

            2、七彩炫鈴

            根據來電號碼的不同區域,不同時間段,播放個性化的彩鈴,實現針對性宣傳、服務。分時段分區域播放個性化彩鈴。(需開企業彩鈴功能)

            3、公告彩鈴

            將企業通知類、公告類、宣傳類內容制作為400電話彩鈴,客戶必須聽完這段彩鈴后才可轉接通話。

            4、遇忙彩鈴

            在座席全忙時進行提示,支持客戶繼續等待功能,提高呼入接通率。

            5、來電提示彩鈴

            針對400號碼或分機設置座席提示,主叫方與被叫方均可收聽,主叫聽到:電話已接通請稍后,被叫聽到:該電話通過400電話呼入。

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            我們很明顯地看到,在開通400電話的前后,企業話務服務能力產生了質的差別。所謂沒有對比就沒有傷害,只有通過對比,才會發現400電話對于企業來講有多重要。

            對于這件事,李總最有發言權??偨Y李總的話,便是開通400電話之前,企業的話務服務綜合水平可謂一團糟。


            # 號碼太普通,拿出不夠響亮、丟份兒、客戶記不??;

            # 客戶來電占線,太讓人頭疼,“天知道我們要打出去多少電話,就是為了給沒有及時接通客戶電話的客戶道歉”;

            # 企業前段時間更換辦公地點,從上海搬到杭州,換地需換號,一個搬遷讓企業損失了大半客戶;

            沒辦法,企業一咬牙一跺腳,既然必須換號那就換400電話吧。沒想到,這一次“沖動”的決定竟然給企業服務綜合能力帶來了生機。

            以前讓人頭疼的問題不僅立刻得到了解決,而且400電話還帶來了不少意外之喜。

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            這可是400電話非常受歡迎的一個重要原因。

            *公告彩鈴:增加企業一個宣傳窗口,企業可以利用彩鈴對客戶進行問候、宣傳活動、宣傳企業文化……

            *IVR智能語音導航:快速將客戶分流至不同員工手中。企業服務更高效、更優質。

            *工號播報:保證客戶權益,體現出企業電話服務的正規和可靠。

            *通話錄音:每一段錄音都能在平臺保留30天。企業還可以下載至本地長期保留。通話錄音,保護客戶和企業員工的權益。

            這些超級實用的增值功能,不僅大大提升企業服務能力和水準,更是釋放企業勞動力。在提升員工工作效率的同時,降低企業人工成本,提升員工工作幸福感。

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            400電話開門紅靚號大放送:連接企業動脈 傳達客戶需求

            酒類姐妹靚號:400-050-9999,400-070-9999 活動價:88888/年

            企業發財靚號:400-1055-888,400-7505-888,400-1716-888,400-1510-888活動價:1.8888w/3年

            餐飲靚號:400-6816-777,400-6939-777,400-0850-777,400-6150-777活動價:7777/3年


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